A Hematoys valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao se registrar em nosso site, fazer uma compra, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco. As informações podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (somente para processamento de pedidos)
• Preferências e histórico de compras

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e gerenciar seus pedidos
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Personalizar sua experiência de compra
• Enviar atualizações e promoções, caso tenha optado por recebê-las
• Responder a consultas e fornecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento de dados pessoais pela Hematoys é realizado com base em fundamentos legais definidos pela LGPD, como:

• Execução de contratos
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
• Legítimo interesse, considerando suas expectativas e direitos
• Consentimento do titular dos dados, quando aplicável

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com parceiros confiáveis para cumprir funções comerciais, como:

• Processamento de pagamentos
• Entrega de produtos
• Análise de dados para melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros estão sujeitos a contratos de confidencialidade e somente utilizarão suas informações para os fins especificados por nós.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger os dados transmitidos em nosso site e implementamos controles rigorosos de acesso às nossas bases de dados.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando a retenção for necessária por motivos legais ou legítimos
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando este for a base legal para o tratamento dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@hematoys.com.br ou pelo telefone (62) 98144-2304.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data de atualização. Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Endereço: Hematoys Goiânia – GO

E-mail: comercial@hematoys.com.br

Telefone: (62) 98144-2304

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Obrigado por confiar na Hematoys. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecer a melhor experiência de compra possível.